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Neste mês, na seção Equipe Teorema, destacamos a trajetória de Bruno Conrado Hertzel Portella, que atua na empresa Soft Automação Comercial, localizada em Curitiba-PR. A Soft Automação Comercial é uma parceira comercial da Teorema Sistemas e Bruno desempenha um papel crucial como analista de sistemas e suporte ao cliente, sendo uma peça-chave na comunicação entre as duas empresas.

 

Bruno possui um papel multifacetado e essencial para a integração das necessidades dos clientes com as soluções oferecidas pela Teorema Sistemas. Sua função como analista de sistemas e suporte ao cliente envolve um trabalho de levantamento detalhado dos requisitos e necessidades dos clientes da Soft Automação Comercial. Ele transforma essas informações em solicitações claras e precisas para a equipe de desenvolvimento da Teorema, garantindo que cada demanda seja bem compreendida e atendida de maneira eficaz.

 

A experiência de Bruno em servir como ponte de comunicação entre os clientes e a equipe de desenvolvimento é fundamental para assegurar que as soluções implementadas sejam de alta qualidade e correspondam às expectativas dos clientes. Ele desempenha suas funções com uma combinação de habilidades técnicas e uma profunda compreensão das necessidades dos usuários finais. Ele garante que as dúvidas e problemas dos clientes sejam resolvidos de maneira rápida e eficaz, sempre com o objetivo de assegurar que as soluções desenvolvidas atendam perfeitamente às expectativas dos clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização dos mesmos.

 

Experiência e Formação

 

Bruno traz consigo uma vasta experiência e uma sólida formação acadêmica. Ele é graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e pós-graduado em Engenharia de Dados e Desenvolvimento de Aplicações Mobile. Com mais de 20 anos de experiência no ramo supermercadista, ele tem colaborado intensivamente no desenvolvimento e aprimoramento de sistemas voltados para este setor desde 2010.

 

Sua trajetória é marcada por um compromisso contínuo com o aprendizado e a evolução profissional. Cada projeto e desafio proporcionou a Bruno oportunidades de crescimento e desenvolvimento de novas habilidades, o que reflete diretamente na qualidade do trabalho entregue aos nossos clientes. Esse compromisso com a excelência garante que Bruno esteja sempre atualizado com as últimas tendências e tecnologias do mercado.

 

Responsabilidades na Soft Automação Comercial

 

Bruno é responsável por servir como ponte de comunicação entre os clientes da Soft e a Teorema Sistemas. Isso envolve o levantamento detalhado dos requisitos e necessidades dos clientes, transformando essas informações em solicitações claras e precisas para a equipe de desenvolvimento. Sua capacidade de entender as demandas dos clientes e traduzi-las em especificações técnicas é essencial para garantir que as soluções desenvolvidas sejam eficazes e atendam às expectativas.

Além disso, Bruno atua no suporte ao cliente, garantindo que suas dúvidas e problemas sejam resolvidos de maneira rápida e eficaz. Seu objetivo é assegurar que as soluções desenvolvidas atendam perfeitamente às expectativas dos clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização dos mesmos.

 

Destaque na Equipe Teorema

 

A competência técnica, dedicação e espírito colaborativo de Bruno são altamente valorizados na Teorema Sistemas. Trabalhamos em um ambiente onde a comunicação aberta e a troca de conhecimentos são incentivadas, permitindo-nos resolver problemas de forma eficiente e inovadora. A sinergia entre os membros da equipe é um dos nossos maiores ativos, e a contribuição de Bruno é fundamental para o sucesso de nossos projetos.

 

Bruno também participa ativamente dos testes e validações dos processos desenvolvidos na Teorema Sistemas. Sua atenção aos detalhes e seu rigor técnico garantem que cada solução implementada seja robusta e eficiente. Além disso, ele auxilia na criação de manuais de usuário, garantindo que os clientes compreendam plenamente as novas funcionalidades dos sistemas.

 

Trajetória Profissional

 

A carreira de Bruno é um exemplo de dedicação e evolução contínua. Iniciou sua trajetória focado no suporte técnico e análise de sistemas, envolvendo-se diretamente na coleta de requisitos e na interface com os clientes. Ao longo dos anos, ele desenvolveu habilidades que abrangem tanto aspectos técnicos quanto a comunicação e colaboração direta com os clientes, o que tem sido fundamental para seu desenvolvimento profissional.

 

Na Soft Automação Comercial, Bruno desempenha um papel crucial no aprimoramento contínuo dos sistemas voltados para o setor supermercadista. Sua experiência e conhecimento profundo das necessidades do mercado contribuem para a criação de soluções robustas, flexíveis e competitivas, que estão alinhadas com as demandas dinâmicas e complexas deste setor.

 

Minha trajetória na Teorema Sistemas e na Soft Automação Comercial tem sido uma jornada de aprendizado contínuo e evolução. Iniciei minha carreira focado no suporte técnico e, posteriormente, na análise de sistemas, o que incluiu a coleta de requisitos e a interface direta com os clientes. Cada projeto e desafio me proporcionou oportunidades de crescimento profissional e de desenvolvimento de novas habilidades. Tenho orgulho de como minha função evoluiu para incluir tanto aspectos técnicos quanto a comunicação e colaboração direta com nossos clientes, o que tem sido fundamental para meu desenvolvimento profissional, comentou Bruno

 

Conclusão

 

Estamos orgulhosos em ter Bruno Conrado Hertzel Portella na seção Equipe Teorema deste mês. Sua experiência, habilidades técnicas e capacidade de comunicação são essenciais para garantir a satisfação e fidelização de nossos clientes. Agradecemos por seu trabalho e dedicação, que continuam a ser uma parte vital do nosso crescimento e inovação. Sua trajetória na Teorema Sistemas e na Soft Automação Comercial é um testemunho de como a colaboração e o compromisso com a excelência podem levar ao sucesso.