1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
Dados de identificação
- Nome;
- CPF ou CNPJ;
- E-mail;
- Telefone;
- Empresa;
- Cargo ou função.
Dados de navegação
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Páginas acessadas;
- Tempo de permanência;
- Informações de acesso e utilização dos sistemas.
Dados fornecidos voluntariamente
- Informações enviadas por formulários de contato;
- Solicitações de demonstração;
- Solicitações de suporte;
- Cadastros realizados em eventos, campanhas ou materiais institucionais.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Atender solicitações de contato, suporte e demonstrações;
- Prestar os serviços contratados;
- Melhorar a experiência de utilização dos nossos sistemas e do site institucional;
- Enviar comunicados, conteúdos informativos e informações sobre produtos e serviços;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Garantir a segurança dos sistemas, aplicações e informações;
- Prevenir fraudes e acessos não autorizados.
3. Compartilhamento de dados
A Teorema Sistemas não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços essenciais para operação dos sistemas e infraestrutura tecnológica;
- Empresas parceiras envolvidas na prestação dos serviços contratados;
- Órgãos governamentais, autoridades reguladoras ou judiciais, quando exigido por lei;
- Fornecedores responsáveis por hospedagem, armazenamento, monitoramento e segurança das aplicações.
Todos os terceiros envolvidos são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a proteção dos dados tratados.
4. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Informações sobre compartilhamento realizado;
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.
A LGPD é a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Teorema Sistemas através do WhatsApp:
(42) 3035-4030
5. Segurança das informações
A Teorema Sistemas adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Embora sejam adotadas práticas de segurança compatíveis com o mercado, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Em caso de incidentes relevantes envolvendo dados pessoais, os procedimentos previstos na legislação vigente serão observados.
6. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, atendimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.
Após o encerramento das finalidades, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.
7. Aplicativos e permissões
Os aplicativos desenvolvidos ou mantidos pela Teorema Sistemas poderão solicitar acesso a recursos do dispositivo para garantir o correto funcionamento das funcionalidades disponibilizadas.
Essas permissões podem incluir:
Câmera
Utilizada para leitura de códigos de barras, QR Codes, captura de imagens e documentos necessários para execução de determinadas funcionalidades.
Localização
Utilizada para identificação geográfica, exibição de informações regionais e execução de funcionalidades que dependam da localização do usuário.
Armazenamento
Utilizado para armazenamento temporário de arquivos, documentos, imagens e demais informações necessárias ao funcionamento dos aplicativos.
Internet
Necessária para comunicação com servidores, sincronização de dados e utilização das funcionalidades online.
Notificações
Utilizadas para envio de avisos, comunicados e informações relacionadas aos serviços utilizados.
8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Teorema Sistemas, entre em contato através do WhatsApp:
(42) 3035-4030
Teorema Sistemas Ltda.