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A entrada em vigor da Reforma Tributária marcou um novo capítulo para as empresas brasileiras. Mudanças profundas, novas regras e a implementação da CBS e do IBS exigiram não apenas adequações técnicas, mas planejamento, coordenação e responsabilidade. Para a Teorema Sistemas, esse momento não foi um ponto de partida, mas a validação de um trabalho construído com antecedência, método e consistência ao longo dos últimos anos — especialmente durante 2025.

 

Muito antes da vigência oficial, a Teorema já havia se antecipado: evoluindo o ERP, ajustando soluções, capacitando equipes e estruturando o suporte para uma atuação preventiva. A Reforma Tributária foi tratada como uma transformação estrutural, exigindo acompanhamento contínuo da legislação, testes técnicos rigorosos e proximidade real com parceiros e clientes.

 

O resultado apareceu logo no primeiro mês: um cenário estável, com clientes operando normalmente, sem impactos relevantes no faturamento ou na rotina das empresas.

 

Uma base sólida, fidelizada e construída com processo

 

Hoje, a Teorema Sistemas conta com mais de 2.000 clientes ativos e cerca de 9.000 usuários diretos, distribuídos em diferentes segmentos e regiões. Trata-se de uma base altamente fidelizada, construída ao longo de anos de relacionamento próximo e entrega contínua de valor.

 

Essa fidelização é resultado de muito processo, esforço e escuta ativa. A parceria entre Teorema, agentes comerciais e clientes sempre partiu do entendimento real das necessidades das empresas. A Teorema não para no tempo: possui um roadmap estruturado, seguido com disciplina, baseado em balizadores técnicos, legais e operacionais definidos há anos e constantemente revisados.

 

Essa visão de longo prazo permitiu que a Reforma Tributária fosse absorvida não como uma ruptura, mas como mais uma etapa natural de evolução do sistema e do ecossistema.

 

Desenvolvimento preparado antes do prazo

 

Do ponto de vista do desenvolvimento, o início da Reforma Tributária ocorreu de forma tranquila. Conforme explica Marcelo Barby, diretor de Desenvolvimento da Teorema Sistemas, praticamente não houve chamadas relacionadas a ajustes emergenciais de software nesse primeiro mês.

 

As demandas recebidas estiveram mais ligadas a dúvidas pontuais e sugestões de melhorias do que a problemas técnicos — reflexo direto de uma preparação antecipada, consistente e baseada em testes reais.

 

Ao longo de 2025, a equipe acompanhou de perto cada nota técnica e atualização normativa, com um objetivo claro: garantir que o sistema estivesse pronto e validado antes mesmo do prazo legal. A participação ativa em lives da Receita Federal e em grupos técnicos, como Saque Fiscal e SBR, permitiu antecipar cenários e manter o ERP sempre um passo à frente.

 

Suporte e agentes: atuação rápida e alinhada

 

Outro fator decisivo para esse início tranquilo foi a atuação integrada entre desenvolvimento, suporte e agentes comerciais. Assim que a versão preparada para a Reforma Tributária foi liberada, ainda no final de 2025, as equipes atuaram de forma rápida e coordenada junto aos clientes.

 

Esse alinhamento garantiu parametrizações corretas, dúvidas resolvidas com agilidade e segurança para que as empresas entrassem em 2026 prontas para operar. A mudança estrutural foi transformada em um processo controlado e previsível.

 

A importância dos agentes comerciais no processo

 

Os agentes comerciais tiveram papel fundamental durante todo o processo de preparação e implantação da Reforma Tributária. Parceiros como Datalogos, MT8, Saber, Compass, Cascavel e Soft Curitiba, atuaram diretamente em campo, apresentando o cenário da mudança, orientando os clientes e garantindo uma transição organizada.

 

Cada agente teve atuação essencial dentro do ecossistema Teorema, respeitando a realidade de sua região e de seus clientes. Neste material, destacamos alguns cases como exemplo, especificamente da Datalogos e da MT8, que representam a atuação técnica, próxima e alinhada de todos os parceiros.

 

Case Datalogos: proximidade e atuação técnica

 

Como exemplo dessa atuação, destacamos a Datalogos, parceira da Teorema Sistemas em Guarapuava (PR) e região. Segundo Eduardo Torres, analista de Negócios e Implantação, o início de 2026 trouxe um aumento natural de dúvidas relacionadas à parametrização fiscal e adequação dos documentos fiscais eletrônicos.

 

Mesmo em um cenário de transição complexo, o sistema atendeu plenamente às exigências da Reforma Tributária. O principal desafio esteve na emissão de NFS-e, devido às diferentes realidades das prefeituras, mas a atuação técnica próxima garantiu soluções rápidas e seguras. O preparo do suporte técnico, com treinamentos específicos, também foi determinante.

 

 

Case MT8: método, preparo e estabilidade

 

Outro exemplo de atuação alinhada ao método Teorema é a MT8, parceira comercial em Santa Catarina. A MT8 seguiu rigorosamente os processos e orientações técnicas definidos pela Teorema, aplicando o método de preparação de forma estruturada.

 

Segundo Solange Heindrickson, ainda em dezembro de 2025 praticamente todos os clientes já estavam parametrizados com as novas classificações, alíquotas e regras de CBS e IBS — muitos emitindo notas no novo modelo antes mesmo da vigência oficial.

 

Esse preparo antecipado fez com que, em janeiro de 2026, o volume de demandas fosse baixo e restrito a ajustes pontuais. Hoje, o sentimento predominante entre os clientes é de estabilidade e segurança.

 

Para Maycon Pinheiro, essa atuação é resultado de uma parceria construída ao longo de anos, baseada em cooperação técnica e participação ativa nas evoluções do ERP.

 

Expectativa positiva para os próximos meses

 

A expectativa para os próximos meses é positiva. A Reforma Tributária ainda passará por ajustes, o que é natural, mas a base está construída: o sistema está preparado, o roadmap segue ativo, as equipes estão atentas e as parcerias permanecem alinhadas.

 

Os primeiros 30 dias confirmam que agir com antecedência, investir em processo e evoluir continuamente transforma um grande desafio em um processo previsível e controlado.

 

Mais do que atravessar a Reforma Tributária, a Teorema Sistemas demonstra, na prática, que preparo, cooperação e visão de longo prazo são os principais aliados das empresas em tempos de mudança.

 

A visão da Teorema Sistemas sobre os primeiros 30 dias

 

Para Rui Sergio Primak, CEO da Teorema Sistemas, todo o processo foi conduzido com extrema seriedade e alto nível técnico.

 

“Atendemos rigorosamente todas as instruções governamentais, nas esferas federal, estadual e municipal. Criamos um grupo multidisciplinar altamente qualificado para acompanhar cada etapa da Reforma Tributária.”

 

Segundo Rui, foram quase dois anos de preparação, com reuniões constantes e acompanhamento contínuo. “Foi uma virada de página. Por isso, a preparação foi essencial para deixarmos nossos clientes prontos.”

 

Ele reforça ainda o papel dos agentes comerciais na conexão entre estratégia, tecnologia e realidade operacional. “Hoje vemos o reflexo desse trabalho. Mantivemos o mesmo volume de atendimentos no suporte, sem processos desalinhados. Nossos clientes estão preparados.”