Service 4

A rotina de quem trabalha com Ordens de Serviço nem sempre acontece em frente ao computador. Muitas vezes, o atendimento está na oficina, junto ao equipamento, na empresa do cliente ou diretamente em campo. Pensando nessa realidade, a Teorema Sistemas apresenta o Service 4, aplicativo desenvolvido para tornar a execução e o acompanhamento das Ordens de Serviço mais práticos e próximos de onde o trabalho acontece.

Com o Service 4, a equipe pode acessar clientes e operadores, selecionar ou cadastrar equipamentos, incluir serviços e itens, utilizar checklists e complementar a OS com fotos, vídeos e outras informações do atendimento. Dessa forma, diferentes etapas ficam concentradas em um mesmo fluxo, facilitando o registro das informações durante a execução do serviço.

Um dos principais diferenciais é o Modo Offline, que permite sincronizar dados para utilização mesmo quando não houver conexão com a internet. É uma facilidade especialmente importante para equipes que realizam atendimentos externos ou trabalham em locais com conectividade limitada.

O Service 4 também contribui para uma documentação mais completa do atendimento. A equipe pode incluir fotos e vídeos na própria OS, além de utilizar recursos como checklist e assinatura do cliente diretamente no dispositivo.

Outra facilidade é a assinatura remota. O link da Ordem de Serviço pode ser compartilhado pelo WhatsApp para que o cliente acesse as informações e realize a assinatura pelo navegador. Após a confirmação, a assinatura é atualizada na OS, e o processo também contempla a geração do documento em PDF.

Do atendimento à conclusão da Ordem de Serviço, o Service 4 traz mais mobilidade, organização e praticidade para a rotina da equipe, aproximando a informação da operação e facilitando o trabalho onde ele realmente acontece.

Service 4 Teorema Sistemas. Sua Ordem de Serviço onde o trabalho acontece.

Quer conhecer o Service 4? Entre em contato com a Teorema Sistemas e solicite uma demonstração.